【新闻中心讯】9月25日下午2点40分，在图书馆718学术报告厅，图书馆副馆长王立国为全馆职工举办了题为“导入5S管理理念，提高图书馆现场管理服务水平”的培训讲座。
王立国副馆长首先从5S的概念及基本理念入手为职工们进行介绍。5S是日本企业现场管理方法，即整理、整顿、清扫、清洁、素养，其基本理念：现场布局合理、资源充分利用、服务规范高效、人员心情舒畅；接着，王立国副馆长通过生动的实例重点详细地阐释了如何将5S的理念导入图书馆的具体工作中，主要包括5个方面：书刊借阅现场、电子服务现场、后台服务现场、办公区域现场、公共区域现场。
此次讲座，使广大职工深刻的认识到图书馆工作需要更加科学的方法，更加规范的管理，更加高效的服务，为图书馆今后各项配套措施的开展提供了清晰的思路。
结合讲座内容，图书馆将着手推行工作质量检查制度，修订图书馆工作管理制度和服务管理制度，调整图书馆网页，以便高效服务于读者，使图书馆现场管理服务水平更上一个新的台阶。（编辑 董世非 艾冬梅）